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お部屋の決め方！？ |
お部屋をお探しするうえでお客様によっていろいろな基準があると思います。
「駅からの距離」「広さ・設備」「築年数」「住環境」「予算」など、お客様によって様々ですね。
今日は先日ご来店されたお客様のお話をします。
そのお客様は３０代くらいの男性の方。（以下「Ａさん」といいます）
ご来店頂くなり、カバンからノートを取り出し
「この条件に合う物件を紹介してください」と！？
見ると１ページにビッチリと書いてありました。希望はこんな感じ･････
１．「駅からの距離」
徒歩１３分以内で駅までの道のりはきちんと歩道が整備された道で国道など広い道を渡ることは避けたい。
↓
まぁ気持ちはわかりますが何故“１３分以内”なのか？？
１０分とか１５分以内とかというならわかりますが何か意味があるのか･････！？
２．「広さ・設備」「築年数」「住環境」
築１０年以内・２０�岼米癲Ε丱好肇ぅ貶漫�収納１間以上・洋室・南向き・南側
は高い建物なし・光回線対応･････そして絶対条件“ＩＨもしくはガスキッチン！”
“ＢＳ・地上波放送視聴可能！”」
↓
まぁ〜これだけの設備がある物件は最高です！？
“自炊をしたい”のと“テレビ好き”なのでＩＨや地上波は絶対条件だそうです･･･････
３．「予算」
２年間かかる費用が“１４４万円以内！？”
↓
単純に２４で割ると６万円ですが、この費用は最初にかかる契約金も含めての金額。
一般的に多いのは毎月の賃料（共益費など含めて）が○万円まで！と言われる
ことが多いですが･･･。それに敷金は預かり金ですからどう考えればいいのか？？
契約時には仲介手数料（通常は消費税別）や保険など物件によっては鍵交換代金もかかる場合もあるし･････
とにかくこのＡさんは“細かい！”
それに･････予算的にこの条件だと当社周辺には該当物件があ・り・ま・せ・ん･･･。
（もっと予算をあげて頂かないと・・・・・・）
Ａさん！！
あんまり“細かい男”はもてないよ〜〜〜！！（笑）
by「パトラッシュ」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「大丈夫かなぁ〜！？」
☆「どこで吸えばいいの〜！？」
☆「３月に入居したのに！？」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
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言いたくない |
もう何年も前の話です。
ある日ご結婚予定の女性が弊社に２ＬＤＫ以上のマンションをお探しに来ました。
ご予算を伺うと
「２０〜３０万円位で何とか見つけたい」仰る。
弊社が取り扱っているエリアでは、これはかなり高級な部類です。
早速豪華なマンションを幾つかご紹介しながら恐る恐るお仕事の内容をお聞きしますと、
「彼が医者なので・・・」
なるほど、その予算も納得と言った感じです。
実際に幾つか候補も見つかり、次回日を改めて彼と一緒に見て貰う事となりました。
さて、いざお見えになった彼は・・・。
え〜っと明らかに協調性の無い雰囲気で、ワタクシが話し掛けても返事が無いんです。
勿論彼女とは会話をするのですが、彼女以外とはコミュニケーションを取りたがりません。
まあ会話が弾まなくても物件を気に入って下されば良い訳で、幾つかご案内した結果無事お申込となりました。
都内の大きな管理会社所有の高級賃貸マンションで、それ相応の賃料ですから入居審査のハードルも高い訳です。
とは言えこちらは高収入のお医者様。
細かな入居申込書にも勤務先やら業種やら年収やらをすらすらと書いていただいた、と思っておりましたら
「・・ボク、年収を書くのが嫌だ」
と突然彼が言い出したのです（汗）！（・・しかも「ボク」って）。
「こういうのはプライバシーの問題だから」
と言う講釈で記入を拒否し続けます。
いまどき格安の１Ｋだって収入くらい伺いますし、ご記入も頂く訳で、ましてこうした高額な賃料ともなれば貸す側も伺うのは当然。
なにせ「収入面」は重要な審査事項ですから。
「年収」を伺うとは言っても勿論それをどうこうする訳ではなく、あくまで入居審査として一定基準を満たしているかどうか、興味はその一点だけなんです。
それを必死に伝え、何とかご理解してもらいたいと、誠心誠意話しても頑なに拒む彼。
傍らに居る彼女からも拒否ドクターを説得して欲しいとワタクシ必死に頼みました。
すると
「どうしたの？嫌なの？」
と、まるで母親のような甘ったるい台詞。
う〜む、どうも倒錯した二人の関係も見えてきそうな気配ですが、それよりもこの世間知らずなマザコンドクター様に納得してもらうためワタクシも必死。
「あのう、この管理会社に限らずどこでも入居審査時には収入を伺いますよ」
「賃貸の場合、これ常識中の常識ですし・・」
「正確な金額じゃなく例えば1,000万円以上とかでもとりあえず審査は進められますので・・」
などと言っても全ては無駄。完全に自分の殻に閉じこもってしまったのです。
結局この方々は申込を見送ってしまいました。
その後どうなったか、今となっては知る由も有りません。
しかしながら「医者」と言う世界には、一般人には到底理解し難い考え方をする人も居るのだと、思い知らされました。
ちなみに彼は「開業医の息子」で今度初めて実家を出るとの事でした。
もう少し世間の常識を勉強してから来て欲しかったです。
by「ジタバタ男」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「アパートの鍵貸します」
☆「新築受難？」
☆「どうやったら家賃が重複しないか」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
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帰国 |
現在、海外在住のＡ様。
今度、帰国するとの事でお部屋を探しているとご連絡を頂きました。
そしてＡさんからの要望は・・・？
「帰国してすぐに部屋を内見し、良ければその日に契約して、その日から入居したい」
との事でした。
通常、賃貸の場合は次のように進めていきます。
�‘�居申込
��貸主及び管理会社の入居審査
�Ｆ�居者に契約金精算書・契約時提出書類等を提示
�し戚鷸�に入居者より契約金及び必要書類の受領
�シ戚鹹�結のうえ鍵引き渡し
先ず�，�「入居申込」を書面にて管理会社に提出しないと物件を止めることができません。
あくまでも「書面にて」という事になります。
次に�△痢崙�居審査」所有者の方とすぐ連絡が取れればいいのですが、なかなか連絡が取れなかったり、管理会社はご本人の勤務先などに在籍確認や連帯保証人に意思確認をすることもあります。
��の必要書類についても管理会社の所定の書式がある事が多いので、その書類に保証人様の署名捺印を頂く事も。
通常は早くても１週間くらいはお時間を頂きます。
お部屋を借りるのもそう簡単にはいきません。
しかし！？
私もそうも言っていられません！！（笑）
Ａさんは幸い帰国するまでに多少時間もあり、たまたま気になっている物件は当社が所有者から直接入居者の募集を依頼されている物件でした。
お問い合わせ頂いた時点ですぐ貸主に相談し、勤務先の在籍確認や連帯保証人の意思確認、貸主に承諾を頂いた後にすぐ保証人へ所定の書式を郵送し、契約金はＡさんに伝えといった感じで迅速に対応し、Ａさんの要望通り「内見→即契約・鍵引き渡し」となりました。
これからも貸主・借主ともにご要望に沿えるよう頑張りますよ！！
by「パトラッシュ」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「文句のつけようがありません」
☆「バケツリレー！？」
☆「休みに限って・・・」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
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お悩み相談会社！？ |
この前の日曜日！
お客様（Ａさん）から内見のご予約を頂きお待ちしておりました。
しかし約束の時間になっても来ない・・・？
その間に別のお客様（Ｂさん）がご来店。
希望条件を伺っていると、Ａさんが内見予約をしている物件と条件がピッタリ！！
「Ａさんも来ないし、Ｂさんにも紹介しよう！！」
早速、紹介したら“是非見てみたい”という事で管理会社に確認したところ
「今さっき申込入っちゃったんですよ〜〜」
「・・・・・」
まぁ〜こういう事はよくあります。
Ｂさんも残念がっていましたが、これから他の物件も探してみます！という事でお帰りになりました。
その後しばらくしてＡさんから電話が（約束の時間から2時間位経ってから・・・）
Ａ 「今日はスイマセン。実は紹介していた物件、別の不動産屋さんで決めちゃったんです」
私 「あぁ〜〜そ・う・で・す・か」
管理会社に確認した直前に申し込んだのはＡさんだったんです。
私もこの条件に合う物件は近辺ではここしかなかったので“もしかしたら”と思ってたんですが。
まぁ〜こういう事もよくあります。
結局、物件の数は決まっていて同じ情報を各業者は持っている訳ですからね。
残念ですがご縁がなかったという事で、Ａさんには
「でもいい物件が見つかってよかったですね！」
「どちらの仲介業者かわかりませんが仲介料以外にもいろいろ請求する業者もあるのでもしそういうところだったら気をつけてくださいね！例えば消毒料とか！？」
するとＡさん
「いろいろ請求されました。消毒料とか・・・」
私はＡさんにいろいろ説明し
「基本的には仲介業者には仲介手数料以外に支払う費用はないので、いろいろ請求されたら断った方がいいですよ！Ａさんが希望する事であれば別ですが・・・」
と説明しました。
こんな感じでＡさんは他の業者で決めてしまいましたが、その後も契約までの事や入居後の事までいろいろ相談され、私もいろいろアドバイス。
しかし当社に手数料などは入りません･････（涙）
Ａさん！引越しを考えている友達いたら紹介してね！！！
by「パトラッシュ」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「意外と狙い目！？」
☆「引越し屋さん！？」
☆「なんでここに・・・！？」
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アレルギー |
様々な科学物質に対して身体が拒否反応を示してしまうのがアレルギーですが（ですか？）、物件探しに於いても無関係では有りません。
ごくまれではありますが
「とにかく有害な接着剤など使っていない古い物件を見つけて欲しい」
などと切羽詰った表情で訴えられる事も有りました。
世間では
「なるべく新しい部屋を！」
って言って来る方がほとんどですから、むしろこうした要望は有り難い訳で、それまで古くて気に入られずに残っていた物件をピックアップします。
ところがこの「アレルギー」と言うのも千差万別、個々人により症状の重さも違ってくる訳で・・。
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ある時弊社にお見えになった女性。
首の周りが多少赤らんでいて炎症を起こしているように見えました。
案の定彼女いわく
「わたし、微量の科学物質にも反応しちゃうんです」
そこで半端じゃなく安全な物件を見つけてあげたいと、こちらも意を決し調べてみました。
最初は昭和50年代初頭の鉄骨アパート。
彼女もそれに興味を示し一度見ていただきましたところ
「是非もう一度見せて欲しいんです。出来れば長い時間を掛けて・・・」
と言うご要望が。
そこで日を改め、弊社が営業を開始する9時に鍵を取りに来られ、閉店する夜7時に鍵を返すまで、ずっと室内に留まって頂く事に。
勿論トイレもキッチンも「使用禁止」ですが、その方、かなり場数を踏んでるらしく、
「コンビニなどで済ませますから」
と余裕の表情。
私もその日は不安と期待を抱きつつお帰りを待っておりますと、残念ながらやはり発疹が出てしまったとの事。
そこで改めて物件探しをすると、今度は昭和40年代に建てられた鉄筋のアパート（ほぼ団地ですね）に丁度お奨めが見つかりました。
同じように紹介したところ、何と
「もし良かったら１泊させて貰えませんか」
と言う想定外のリクエストが・・・。
まあ誰が見ても議論の余地が無いほど見事に古い物件ですし、勿論盗まれそうな設備すら有りません。
ただ彼女自身が心配と言うか、もし何かあったら、とこちらの躊躇しそうな表情を汲み取ったのか
「全責任は私が取ります」
と、まさしく思いつめたかのよう真剣な彼女に対し、もはや拒絶など出来る訳も無く、大家さんにも説明し理解を求め、ついに運命の１泊をしていただく事に。
その晩は、私自身もハラハラした長い夜となりました。
そして翌朝彼女から連絡がありました。
「特に症状は出ませんでした。是非ここに住ませて下さい」
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時にオートロックだ、バス･トイレ別々だ、と皆様はこだわりを持って物件をお探しになりますが、世の中にはまずその室内の空気が人体に合うか合わないか、そこから探さなければならない人もいるのです。最近はクロスの張り替え時などにおいて（比較的）無害な接着剤の使用が普及してきておりますが、それでも人によっては重い症状が出てしまうようです。
本当にお気の毒ですが何か少しでも我々業者に出来る事があればお手伝いしたいと思っております。
特にオチも無くゴメンナサイ・・・。
by「ジタバタ男」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「・・・ゴキブリ発見（涙）」
☆「小型犬可って！？」
☆「情報送るな！」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
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多頭飼いＯＫありませんか！？ |
先日、友人のＡ君から物件を探してくれないかと相談されました。
『しかし･･････？』
Ａ君は上場企業の某メーカーに勤務していて現在は地方の工場に勤務しています。
自宅もその近く。ところがその工場が閉鎖になるとの事。
他の工場に転勤になる可能性が････！？
Ａ君とは同じ犬種を飼っている犬仲間なんです。
仲間たちの中でも一番の「犬バカ！？」で。
Ａ君はなんと犬を８頭！？（しかも大型犬）飼ってるんです。
現在の自宅敷地は広く、自宅に「ドッグラン」もあるくらいの広い敷地！！
まさか勤務している工場が閉鎖になるとは･････。
私も友人からの頼みですからいろいろ探しているんですが、なかなか犬８頭飼える物件は難しい。
ペット可物件が増えてきてるとはいえ、ほとんどの物件は「１頭のみ」とか「体重１０ｋｇまで」とかですよね。
賃貸ではまず無理。
かといって購入するにしても住宅地で８頭飼うのも･････。
でもＡ君はそんな事も言ってられないようなので、頑張ってお探ししますよ！！
私は転勤なくてよかった〜〜！
我が家も転勤になったら住むトコありません･････。
by「パトラッシュ」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「会わなくてもいいの！？」
☆「ラブ！ラブ！？」
☆「３月末は・・・・・！？」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
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あと何を質問すればいいですか！？ |
先日、ご案内した６０代男性の方。
この方は自分が住むのではなく。
今度、海外勤務から帰国する息子さんご家族の部屋探しでご来店されました。
いくつか物件もご案内し、当社の方に来るのも初めてとの事でしたので、物件周辺の住環境や交通の便、そして物件をご覧になる際も建物の設備・日当たり等いろいろとご説明させて頂きました。
お父様もいろいろご説明した事もわかって頂き、まだ海外にいる写真を送るんです！と駅周辺や建物外観・内装も、いろんな角度から写真を撮っていました。
するとお父さんが「あと何を質問すればいいですか？」と･････？
お父さんもお部屋探しは初めて！ましてや自分が住むのではなく息子さんに頼まれての部屋探し。
自分はいいと思っても後で息子に何と言われるかと･･････。
お父さんもちょっと不安そうです。
「私（お父さん）に任せるって息子に言われてるんだけど困っちゃって・・・」
何でもそうですが「任せる」とか「何でもいい」とかって一番困りますよね！
「今日のご飯何にする？」→「何でもいいよ！！」
と私が決めると、後で
「え〜これ嫌だぁ〜〜〜」とか言われると、『･････････』。
その後、お父さんはたくさん撮った写真を息子さんに送って、息子さんから
「この物件にして！」という事でお申込みを頂きました！
でもお父さん！ご安心ください。
この物件はきっと息子さんも喜びますよ！！
by「パトラッシュ」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「今どこにいるの！？」
☆「車だけにして下さい！？」
☆「そんなの関係ねぇ！？」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
テーマ:住宅・不動産 - ジャンル:ライフ
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それじゃ〜うるさいね！？ |
当社で管理する２棟の賃貸マンション（以下「Ａマンション」「Ｂマンション」といいます）。
道を挟んで２棟並んでいます。
両方とも２ＬＤＫタイプのマンション。
入居者は新婚さんや幼稚園くらいのお子さんがいるご家族の方が入居しています。
先日、Ａマンションの３階に住むＨさんが更新手続きのため来店されました。
私 「Ｈさん！今後ともよろしくお願いします。何か調子悪い所とかありますか？」
Ｈさん 「調子悪い所はないんですけど･･･！？隣の人がうるさくて･･･！？」
Ｈさんの隣にお住まいの方はとてもいい方で先日私もお会いしました。
幼稚園のお子様がいるご家族。
とてもそんな近隣の方に迷惑をかける様な方だとは思いませんでした。
私 「わかりました。今度注意しておきますよ！どのようにうるさいんですか！！
子供が遊びまわってうるさいとか？
まさか大声で騒いだり、大音量で音楽聞いていたりとか！？」
Ｈさん 「いいえ、そうじゃないんですけど？
向かいのマンションにお子さんのお友達がいるみたいで。
お互い家から大声でしゃべってるんですよ！？」
そうなんです。
向かいのＢマンションに同じ幼稚園に通う友達がいるみたいで、「同じ３階」。
いくら隣のマンションとはいえ道挟んでるし････。
“糸でんわ”で話してみるのも楽しそうですけど！！（笑）
by「パトラッシュ」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「不動産屋の服装って。。。」
☆「なんで最近のペット可物件は・・・」
☆「俺って刑事！？」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
テーマ:住宅・不動産 - ジャンル:ライフ
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壁を取り替えて！ |
あるお客様から引っ越し直後に掛かってきた電話。
「思っていた以上にうるさいんだけど」
と言う苦情でした。
たしかにかなり古めの鉄骨アパートで間取りも３ＤＫですから、隣室の子供の叫び声や走り回る足音などが聞こえてしまい困っているのも分かります。
しかしそういった条件を踏まえて賃料も設定している訳ですが、その方は納得どころか。
無理難題を言いつけてきました。
「壁、替えてくれない？」
「は？壁ですか・・・。」
つまりこのままではやかまし過ぎてノイローゼにでもなりそうなので、防音性の良い壁に取り替えろと、そういう申し出がありました。
この方、別段クレーマーとかではなく、本当に隣室の音だけが苦痛で、あとは至って気に入っていると仰るのです。
もちろん壁など簡単に取替えられるはずも無く、一応大家さんに報告はしますが
「今までの方もそれで住んでたのよ」
と、当たり前ですがそれを言われると返す言葉もありません。
隣りの世帯にも注意を促しますが、既に暴れる快感を知ってしまったお子様にはご理解頂けないのも無理からぬお話。なすすべも無く結局は同じ苦情の繰り返し・・・。
しかし、改めて難しいなと感じたのは、このケース、
「内見の時点ではお隣の世帯がお留守」、でした。
ですから静かなのは当たり前。共に小さなお子様を持つ家庭同士ゆえ、そこのところは「お互い様」というニュアンスで何とかなるかと思っていたこちらも甘かったのですが、まさか「体験お泊り」って訳にもいかず、入居後こうしたトラブルが。つくづく難しいなって思います。
ただ、追記しておきたい点が。
その方々、いつの間にかすっかり「慣れた」らしくその後も喜んで契約更新をしております。
結局最終的には「慣れ」っすか。
by「ジタバタ男」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「「条件」と「希望」の狭間で・・・。」
☆「痴漢に注意！？」
☆「本当に木造はウルサイ？」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
テーマ:住宅・不動産 - ジャンル:ライフ
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借りたいの？借りたくないの？ |
いやぁ〜、大変面白いお客様がいらっしゃいました。
面白いと言っても大爆笑の面白さではなく、残念な意味で（笑）
以下、その方とのやり取りを、お部屋探しの上での不動産業者との接し方として皆様の参考になるかと思い、記事にさせて頂きます。
２人入居の出来る１ＬＤＫ〜２ＤＫの物件を探されていたそのお客様が、ある客付業者さんの紹介により弊社で管理している物件を内見した時のハナシ。
まず玄関ドアを開けて開口一番、
「ダメだなこの物件、暗過ぎじゃね？」
３０代前半〜半ばくらいのその男性は仰いました。
内見の日は雨、確かに明るいお部屋とは言えませんが、ヒイキ目ではなく平均的な程度の明るさは確保できているお部屋なんですが…
室内に入ってからも、
「あ〜、収納小せ〜な〜」や、
「バルコニー狭くね？」などなど、出てくる言葉は物件へのダメ出しばかり。
更には、
「○○万円払える俺からみたらイマイチだよな〜」
その物件の賃料よりもプラス３万円くらいのご予算だそうです。
さて、ココまでの不満タラタラの会話の中で管理会社が何を感じるかと言いますと、
じゃ、その予算で他を探せば？でしょう。
賃料が高くなれば物件の内容も良くなりますし、予算に余裕があるのであればどうぞご希望の内容を備えた他の物件をお探しになって下さい。
と言うよりも、内見の時点で文句ばかりの方ですから、入居後も何に文句を言ってくるか分からないと思うとむしろ住んで頂きたくない、というのが本音だったり（笑）。
ま、そこまで不満だらけの物件ですので、まずご縁はないだろうと案内を終えようとしたところ…
「３，０００円安かったら借りてもイイけど賃料は下がらないの？」
って、借りるんかーいっ！！！（；￣▽￣？
ダメ出しの意味が分からん…
もしその方が、最終的な賃料交渉のためにダメ出しをしていたとしたら全くの逆効果。
「不満ばかりを言う、クレーマー予備軍」との印象さえ抱かせてしまい、この時点で審査すら赤信号。
なので、賃料交渉はキッパリとお断りさせて頂いたんですが、
「じゃ、契約時には何を用意すればイイの？」
も、申し込むの…？
「いや〜、俺から見たら３，０００円くらい安いのが妥当だと思うけど仕方ないよね」
…スミマセン、、、申し込まないで下さい。
（ていうか○○万円出せるってハナシはドコに？）
残念なことにそのお客様、お部屋を借りる際には支払い能力だけでなくその方の人柄も審査に影響するコト、借りてやるんだから的な態度はマイナスにこそなれプラスにはならない、ということにお気付きではないようです。
以前、ジタバタ男さんも過去記事に書いていましたが、「この方になら是非借りて欲しい」と思えるお客様であれば、それも大家さんに対する立派な交渉の材料になるんです。
反対に「借りて欲しくない＝大家さんにオススメできない」お客様の交渉って、したくな…できませんよね（＾−＾；
というコトで、お客様を金ヅルとしか見てない不動産業者（悲しいかな存在します）は別ですが、親身になってくれる不動産業者相手の場合には、接し方にちょっと配慮をすることで交渉ゴトが意外とスムーズに通ったりするコトもありますので、参考にしてみて下さい♪
by「夜旦那」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
☆「立退きお作法指南」
☆「リアル・ミッフィー」
☆「謎の黒い粉」
※※※※ この人が書いた過去の「ココだけのハナシ」 ※※※※
テーマ:住宅・不動産 - ジャンル:ライフ
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